LIISA TERVONEN

Yhteystiedot

Avainsanat

Julkaisut

• Juntunen Arja, Kainulainen Pirkko, Kangasaho Marjut, Tervonen Liisa. 2017. Projektimainen työskentely ja asiakaspalvelun päivittäistyö tukevat toisiaan. Teoksessa: Kananen Jukka, Maijala Marja (toim.) Palikat muutoksen puhurissa: Itä-Suomen yliopiston kirjaston vuosikertomus 2016. Itä-Suomen yliopisto. Publications of the University of Eastern Finland. General Series 21. s. 21-27. 2017
• Hyvärinen K, Kallio P, Kangasaho M, Laurila A, Lavikainen A, Ovaska T, Parikka L, Puhakka A, Seppänen P, Tervonen L. 2016. Palvelut kortille - tuloksellista tietotyötä. Teoksessa: Riitta Porkka ja Jukka Kananen (toim.) Kirjaston tutkimuspalveluiden kehittäminen: Itä-Suomen yliopiston kirjaston vuosikertomus 2015. University of Eastern Finland. Publications of the University of Eastern Finland. General Series 19. s. 30-37. 2016
• Abell Eeva, Haapanen Mia, Heiskanen Tero, Kainulainen Pirkko, Kangasaho Marjut, Rask Kirsi, Rissanen Tuula, Tervonen Liisa, Juntunen Arja. 2015. Aineistojen paikantamisesta käytön ohjaukseen. Teoksessa: Saarti Jarmo, Porkka Riitta (toim.) Kirjaston verkossa: Itä-Suomen yliopiston kirjaston digitaalisten palveluiden kehittäminen: Itä-Suomen yliopiston kirjaston vuosikertomus 2014. Itä-Suomen yliopisto. Publications of the University of Eastern Finland. General Series 17. s. 29-36. 2015
• Juntunen Arja, Abell Eeva, Haapanen Mia, Kainulainen Pirkko, Kangasaho Marjut, Rissanen Tuula, Tervonen Liisa. 2012. Ready to empower! UEF Library's ethical theses for customer service.. Teoksessa: (toim.), Poster presented at the IFLA World Library and Information Congress, 78th IFLA General Conference and Assembly, 11-17 August 2012, Helsinki, Finland. ss. -. 2012