Apteekkien lakisääteinen lääkeneuvonta

Apteekeilla on lakisääteinen velvollisuus antaa asiakkailleen lääkeneuvontaa, mutta neuvonnan sisältö on määritelty sääntelyssä ylätasoisesti. Sosiaali- ja terveysministeriön Itä-Suomen yliopiston farmasian laitokselle toimeksiantaman projektin tavoitteena oli laatia selvitys, jonka avulla voidaan kehittää lääkkeiden vähittäisjakeluun kuuluvaa lakisääteistä lääkeneuvontakokonaisuuden sääntelyä huomioiden apteekkien rooli osana lääkehoidon toteutusprosessia ja lääkkeiden toimittamisen monikanavaisuus.

Selvityksessä tuli määritellä lääkkeen toimituksen yhteydessä annettavan neuvonnan sisältö sekä rajanveto maksullisiin palveluihin liittyvään neuvontaan, huomioiden erikseen resepti- ja itsehoitolääkeneuvonta ja erilaisten asiakas- ja potilasryhmien tarpeet (mm. uuden lääkehoidon aloittava asiakas, pitkäaikaissairaan lääkehoidon onnistumisen seuranta).

Selvityksessä myös tuli määritellä ne neuvontatilanteeseen liittyvät asiat, jotka olisi tarkoituksenmukaista dokumentoida lääkkeen toimittamisen yhteydessä, jotta neuvonnasta hyötyisivät myös muut potilaan hoitoon osallistuvat ja potilas itse.

Selvitys apteekkien farmaseuttisen neuvonnan sisällöstä ja dokumentoinnista on julkaistu: Selvitys apteekkien farmaseuttisen neuvonnan sisällöstä ja dokumentoinnista – Valto

STM hyödyntää selvitystä taustamateriaalina lääkkeet ja apteekkitalous -hankkeessa, jonka tavoitteena on parantaa lääkehoitojen vaikuttavuutta, turvallisuutta ja laatua.