Tarkenna hakuasi

Jonna Pauliina Koponen

Jonna Pauliina Koponen

Akatemiatutkija

Akatemiatutkija, apulaisprofessori

Kauppatieteiden laitos, Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta

jonnapauliina.koponen@uef.fi | 050 343 7446

Suomen Akatemian rahoittaman tutkimusprojektin ”etäjohtaminen digitaalisen viestinnän avulla” johtaja 2021-2026.
Tutkimusteema I: Etäjohtaminen ja digitaalinen viestintä palveluorganisaatioissa. Tekoälyintegroitujen palvelutiimien johtaminen.
Tutkimusteema II: Myynnin johtaminen ja suhdemarkkinointi. Asiakassuhteet, asiakaskokemus, asiakasarvon yhteisluominen, digitaalinen myyntivuorovaikutus, myyntijohtajien vuorovaikutusosaaminen, myyntitiimien johtaminen.
Tutkimusteema III: Myynnin ja viestinnän koulutus. Innovatiiviset oppimismenetelmät (e.g., myyntiteatteri, flipped learning, roolipelit ja simulaatiot).

Julkaisut

69/88 kappaletta