Suomen Akatemian rahoittaman tutkimusprojektin ”etäjohtaminen digitaalisen viestinnän avulla” johtaja 2021-2026.
Tutkimusteema I: Etäjohtaminen ja digitaalinen viestintä. Etäjohtamisen haasteet ja mahdollisuudet, etäjohtajan digitaalisten viestintäkanavien käyttö organisaation sisäisessä ja ulkoisessa viestinnässä, videovälitteinen vuorovaikutus ja sosiaalinen läsnäolo.
Tutkimusteema II: Myynnin johtaminen ja suhdemarkkinointi. Asiakassuhteet, asiakaskokemus, asiakasarvon yhteisluominen, digitaalinen myyntivuorovaikutus, myyntitiimien johtaminen.
Tutkimusteema III: Vuorovaikutusosaaminen ja tekoälyn merkitys johtamistyössä. Etäjohtajien ja myyntijohtajien vuorovaikutusosaaminen, lääkäreiden vuorovaikutusosaaminen, tekoälyn integroinnin vaikutus palvelutiimien ja myyntitiimien johtamiseen, tekoäly ja eettisyys johtamistyössä.
Tutkimusryhmät
Julkaisut
69/88 kappaletta-
Pienryhmäsimulaatiot moniammatillisen vuorovaikutuksen oppimisessa
Mönkkönen, Kaarina; Koponen, Jonna; Kekoni, Taru; Kallinen, Kati; Salmi, Anne. 2024. Kasvatus. 55: 47-62 -
Winning in B2B sales in the digital economy: A systematic literature review and the dynamic capabilities approach
Pitman, Titta; Koponen, Jonna; Tarkiainen, Anssi. Teoksessa: Bui, Tung X(toim.) , 2024. Proceedings of the 57th Hawaii International Conference on System Sciences. s. 4838-4847. -
Are you afraid of shopping? consumers’ adaptive responses under crises
Julkunen, Saara; Koponen, Jonna; Hartikka, Elli. 2023. International review of retail, distribution and consumer research. 33: 519-538 -
B2B service sales on a digital multi-sided platform: Transformation from value chains to value networks
Heikinheimo, Minna; Hautamäki, Pia; Julkunen, Saara; Koponen, Jonna. 2023. Industrial marketing management. 2024; 116: 26-39 -
Business students’ intentions to apply to business-to-business sales jobs: A case study
Pitman, Titta; Koponen, Jonna; Tarkiainen, Anssi. 2023. Cogent education. 10: -
How do top managers select communication channels for various e-leadership tasks? Insights from IT-industry
Salin, Lotta; Koponen, Jonna. Teoksessa: (toim.) , 2023. EURAM 2023. s. 1-37. -
Hybridi- ja etätyön piinaa vai hurmaa?
Koponen, Jonna; Salin, Lotta. 2023. Etäjohtaminen ja viestintä -blogi. : . -
Käsiteanalyysi etäjohtamisesta
Salin, Lotta; Koponen, Jonna. 2023. Hallinnon tutkimus. 42: 545-559 -
Lisääntyykö työtyytyväisyys vai yksinäisyys? Etäjohtaminen vaatii uudenlaista osaamista
Koponen, Jonna. 2023. MustRead. : . -
Matkailuyrityksen vakuuttava vastuullisuusviestintä
Pasanen, Katja; Konu, Henna; Koponen, Jonna. 2023. Matkailututkimus. 19: 29-54