Luottamus organisaatioissa
Ryhmän tutkimuksen kohteena on luottamuksen kehittyminen ja prosessit työpaikoilla, erilaisten organisaatioiden pääosin sisäisissä yhteistyösuhteissa kuten esimies-alaissuhteissa. Tutkimusryhmä keskittyy tarkemmin siihen, miten luottamus syntyy, rakentuu, säilyy, heikkenee, rikkoutuu sekä miten se palautuu tai korjataan. Luottamusta analysoidaan eri tasoilla: yksilö-, kahdenvälisellä, ryhmä- ja organisaatiotasolla. Tutkimuksen laadulliset aineistot perustuvat erilaisten toimijoiden käsityksiin ja kokemuksiin luottamuksesta työpaikoilla, sen edellytyksistä sekä luottamusvajeen seurauksista, esim. epäluottamuksen ilmentymisestä sekä luottamusrikkojen ja palauttamisen kokemuksista. Tutkimus hyödyntää pääosin laadullisia joskin myös kvantitatiivisia menetelmiä. Uutena tutkimusalueella sovelletaan lupaavaa prosessi-lähestymistapaa luottamuksen tutkimiseen. Tutkimusta tehdään erilaisissa organisaatio- ja toimintaympäristöissä, (pk-yritykset, nonprofit, kolmas sektori, palveluliiketoiminta, monikulttuurinen ja kansainvälinen ympäristö). Ryhmä on kasainvälinen, ja tutkimus myös verkottuu useisiin alan tutkimusverkostoihin.
Yhteistyö
Tiedostot
2 kappalettaAvainsanat
Muut ryhmän jäsenet
-
Palmira Lopez-Fresno, Spanish Association for Quality [email protected]
-
Elina Ivakko
-
Jaana Salmi
-
Asko Kinnunen
-
Satu Mättö
-
Mikko Laitinen
-
Pirjo Vesa
Julkaisut
123 kappaletta-
The Role of Trust in the Strategic Management Process: A Case Study of Finnish Grocery Retail Company Kesko Ltd
Malkamäki, Kirsti; Hiltunen, Esa; Aromaa, Eeva. 2021. South asian journal of business and management cases. 10: 21-34 A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä -
Building trust in workplace meetings: Intangible factors contributing to intellectual capital enhancement
Lopez-Fresno, Palmira; Savolainen, Taina. Teoksessa: Wensley, Anthony; Evans, Max(toim.) , 2020. 17th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning. s. 247-254. Academic Conferences International Limited A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa -
Luottamuksen rooli etätyössä: vuorovaikutus ja läsnäolon merkitys
Savolainen, Taina; Ikonen, Mirjami; Ivakko, Elina. 2020. Tampereen yliopisto abstract -
Trust development processes in intra-organisational relationships: A multi-level permeation of trust in a merging university
Karhapää, Sari-Johanna; Savolainen, Taina. Teoksessa: Fulmer, Ashley; Dirks, Kurt(toim.) , 2020. Multilevel Trust in Organizations: Theoretical, Analytical, and Empirical Advances. s. 1-36. Routledge A3 Kirjan tai muun kokoomateoksen osa -
Luottamus johtamisjärjestelmän uudistamisessa - Narratiivinen tapaustutkimus ei-henkilöityvän luottamuksen kehittymisestä vähittäiskaupan ketjuorganisaatiossa
Malkamäki, Kirsti; Ikonen, Mirjami; Savolainen, Taina. 2019. Hallinnon tutkimus. 38: 50-64 A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä -
Managing Customer Relations in Context - The cases of the University and the Private Company
Karhapaa, Sari-Johanna; Malkamäki, Kirsti; Savolainen, Taina. Teoksessa: Dey, Ajoy Kumar; Lehtimäki, Hanna(toim.) , 2019. Evolving Business Models in Ecosystem of Disruptive Technologies and Social Media. s. 225-237. Bloomsbury Publishing India A3 Kirjan tai muun kokoomateoksen osa -
Organisational Values in Daily Leadership from the Perspective of Trust
Salmi, Jaana; Ikonen, Mirjami. 2019. Turun yliopisto abstract -
The Role of Trust in Health Care Change Management: A Narrative Study on Nurses' Perceptions
Ikonen, Mirjami; Savolainen, Taina. Teoksessa: Mesquita, Anabela; Silva, Paulino(toim.) , 2019. Proceedings of the 15th European Conference on Management, Leadership and Governance ECMLG 2019. s. 187-196. Academic conferences international A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa -
The Shadow of Trust: The Methodological Choices of a Case Study on Leader Communication
Kosonen, Päivi. Teoksessa: Mesquita, Anabela; Silva, Paulino(toim.) , 2019. Proceedings of the 15th European Conference on Management, Leadership and Governance ECMLG 2019. s. 446-454. Academic conferences international A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa -
Training meetings: Not mere knowledge sharing perceived socialising function and trust
Lopez-Fresno, P; Savolainen, T. Teoksessa: Tomé, Eduardo; Cesário, Francisco; Reis Soares, Raquel(toim.) , 2019. Proceedings of the European Conference on Knowledge Management, ECKM. Volume 2. s. 691-699. Academic conferences international A4 Artikkeli konferenssijulkaisussa