Luottamus organisaatioissa
Ryhmän tutkimuksen kohteena on luottamuksen kehittyminen ja prosessit työpaikoilla, erilaisten organisaatioiden pääosin sisäisissä yhteistyösuhteissa kuten esimies-alaissuhteissa. Tutkimusryhmä keskittyy tarkemmin siihen, miten luottamus syntyy, rakentuu, säilyy, heikkenee, rikkoutuu sekä miten se palautuu tai korjataan. Luottamusta analysoidaan eri tasoilla: yksilö-, kahdenvälisellä, ryhmä- ja organisaatiotasolla. Tutkimuksen laadulliset aineistot perustuvat erilaisten toimijoiden käsityksiin ja kokemuksiin luottamuksesta työpaikoilla, sen edellytyksistä sekä luottamusvajeen seurauksista, esim. epäluottamuksen ilmentymisestä sekä luottamusrikkojen ja palauttamisen kokemuksista. Tutkimus hyödyntää pääosin laadullisia joskin myös kvantitatiivisia menetelmiä. Uutena tutkimusalueella sovelletaan lupaavaa prosessi-lähestymistapaa luottamuksen tutkimiseen. Tutkimusta tehdään erilaisissa organisaatio- ja toimintaympäristöissä, (pk-yritykset, nonprofit, kolmas sektori, palveluliiketoiminta, monikulttuurinen ja kansainvälinen ympäristö). Ryhmä on kasainvälinen, ja tutkimus myös verkottuu useisiin alan tutkimusverkostoihin.
Yhteistyö
Tiedostot
2 kappalettaAvainsanat
Muut ryhmän jäsenet
-
Palmira Lopez-Fresno, Spanish Association for Quality correo@palmiralopezfresno.com
-
Elina Ivakko
-
Jaana Salmi
-
Asko Kinnunen
-
Satu Mättö
-
Mikko Laitinen
-
Pirjo Vesa
Julkaisut
123 kappaletta-
Luottamus johtamisjärjestelmän uudistamisessa - Narratiivinen tapaustutkimus ei-henkilöityvän luottamuksen kehittymisestä vähittäiskaupan ketjuorganisaatiossa
Malkamäki, Kirsti; Ikonen, Mirjami; Savolainen, Taina. 2019. Hallinnon tutkimus. 38: 50-64 -
Managing Customer Relations in Context - The cases of the University and the Private Company
Karhapaa, Sari-Johanna; Malkamäki, Kirsti; Savolainen, Taina. Teoksessa: Dey, Ajoy Kumar; Lehtimäki, Hanna(toim.) , 2019. Evolving Business Models in Ecosystem of Disruptive Technologies and Social Media. s. 225-237. Bloomsbury Publishing India -
The Shadow of Trust: The Methodological Choices of a Case Study on Leader Communication
Kosonen, Päivi. Teoksessa: Mesquita, Anabela; Silva, Paulino(toim.) , 2019. Proceedings of the 15th European Conference on Management, Leadership and Governance ECMLG 2019. s. 446-454. Academic conferences international -
Training meetings: Not mere knowledge sharing perceived socialising function and trust
Lopez-Fresno, P; Savolainen, T. Teoksessa: Tomé, Eduardo; Cesário, Francisco; Reis Soares, Raquel(toim.) , 2019. Proceedings of the European Conference on Knowledge Management, ECKM. Volume 2. s. 691-699. Academic conferences international -
Trust and Strategy Making in Retail Business
Malkamäki, Kirsti; Hiltunen, Esa; Aromaa, Eeva. Teoksessa: Dey, Ajoy Kumar; Lehtimäki, Hanna(toim.) , 2019. Ethics and Responsibility in Human Resources, Leadership and Start-up Business. s. 216-225. Bloomsbury Publishing India -
Trust and knowledge sharing in service business management
Savolainen, Taina. Teoksessa: Sousa, Cristina; Vaz de Freita, Isabel; Marques, Jorge(toim.) , 2019. Proceedings of the 2nd International Conference on Tourism Research ICTR 2019. s. 282-288. Academic conferences international -
Trust building through discursive leadership: a communicative engagement perspective in higher education management
Kosonen, Päivi; Ikonen, Mirjami. 2019. International journal of leadership in education. [Epub ahead of print 15 Oct 2019]: 1-17 -
Why organisational changes fail: A case study on leadership behaviours and trust
Shrivastava, Priyanka; Ikonen, Mirjami. Teoksessa: Dey, Ajoy Kumar; Lehtimäki, Hanna(toim.) , 2019. Responsible Humane Strategies for Gender Equality, Empowerment and Leadership. s. 134-141. Bloomsbury Publishing India -
Entrepreneurial Ecosystems in Finland: Perspective of Trust
Ikonen, Mirjami; Reijonen, Helen. 2018. Academic conferences international -
Luottamuksen pyörteet ja momentumit
Ikonen, Mirjami. Teoksessa: Puutio, Risto; Heikkilä, Jukka-Pekka(toim.) , 2018. Organisaatio prosessina - muodonmuutoksen konsultointi. s. 78-91. Metanoia Instituutti